Consultas y políticas

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre el informe escrito de BaZi de $29, nuestros criterios de cálculo y nuestro enfoque no fatalista.

¿Qué es exactamente el informe escrito de BaZi de $29?

El informe de TangoEra es un análisis escrito y detallado de 3 a 5 páginas basado en tu BaZi personal (Los Cuatro Pilares del Destino, 四柱八字). Es un documento cultural y reflexivo bien estructurado que se entrega por correo electrónico en un formato claro y listo para imprimir. A diferencia de las herramientas automáticas de adivinación, cada informe se elabora con términos solares astronómicos exactos y cuidada atención editorial humana. Examina el temperamento de tu Maestro del Día, el equilibrio entre elementos y los ciclos decenales para servir como un espejo de claridad personal, nunca como un veredicto predictivo ni supersticioso.

¿Qué información debo facilitar?

Durante el proceso de pago en Gumroad, indicarás tres datos imprescindibles:

Fecha de nacimiento: Año, mes y día de nacimiento (calendario gregoriano).
Hora de nacimiento: Hora y minuto exactos si se conocen (p. ej., 14:35). Si no conoces la hora exacta, calculamos con rigor los tres pilares principales (Año, Mes y Día).
Lugar de nacimiento: Ciudad y país (para convertir con precisión astronómica la hora de reloj a hora solar verdadera).

¿En qué plazo recibiré mi lectura?

El informe completo se envía directamente a tu bandeja de correo en un plazo máximo de 2 días hábiles (48 horas) posteriores a la recepción de tus datos de nacimiento.

¿Cuál es la política de garantía y reembolsos?

Respaldamos nuestro trabajo con tres compromisos definidos:

Reembolso total de 30 días: Si tras leer tu informe consideras que no te ha aportado valor reflexivo, te devolvemos el 100% de los $29 USD sin fricciones.
1 rectificación gratuita: Si hubo una equivocación en la hora o el huso horario que nos facilitaste, rehacemos el cálculo una vez sin coste adicional durante los primeros 30 días.
Soporte en 48 horas: Cualquier incidencia en la recepción de tu archivo es resuelta por nuestro equipo en menos de 48 horas.

¿Quién elabora el informe y bajo qué marco legal opera?

Los informes son redactados y calibrados por el equipo de investigación de TangoEra, una división perteneciente a RhinoNexus. Toda relación comercial y gobernanza legal está sujeta a las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong.

¿Listo para encargar tu informe?

Precio único de $29 USD. Entrega en 48 horas con garantía total de 30 días.

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